货物退换政策

顺泰医疗为其所有的产品提供行业领先的保修服务。大部分产品的保修期为2年。具体细节，请参考您的用户手册或直接与我公司联系。

客户还可免费拨打我们的服务热线，联系我公司的维修中心。如电话沟通未能解决您的问题，请您将产品退回我公司以便进行维修。不论是在保修期内或已超出保修期的产品，将产品退回我公司之前，客户应先获得我公司发出的RMA号码。

保修期内的产品维修免费，但人为造成的损坏、水浸等不在免费保修范围。产品由顾客处送达我公司的运送费用由顾客自付。如因产品质量问题导致的维修，维修后产品由我公司免费送达顾客。

已过保修期的产品，维修将酌情收取费用。费用根据产品需要维修的情况而定。在与顾客确定所需收取的费用数额后，我公司方进行维修。将产品运送至我公司及维修后送回顾客的运送费用，由顾客承担。

如产品经检验未发现任何问题，产品送回（不论在保修期内或已过保修期）将根据公司的规定收取费用。该收费标准每年更新一次。

如顾客希望为自己所购买的产品建立更长的保修期，可在购买之时，签订协议、购买更长的保修期。大多数产品的保修期可延长1-3年。

除非已获得顺泰的书面认可及产品未经使用，已售出的任何产品及配件均不提供退货服务。已经顺泰同意退货的产品或配件，将收取20%的退货费。